TIILJA DESIGN

Algemene Voorwaarden van JATIIL BV, handelend onder TIILJA Design, gevestigd te Stede Broec
Versie geldig vanaf 1 juli 2009

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van TIILJA Design. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van TIILJA Design. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. TIILJA Design behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door TIILJA Design erkend.
1.4 TIILJA Design garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal TIILJA Design bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van TIILJA Design zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door TIILJA Design geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 19% BTW.

4. Zichttermijn / herroepingsrecht voor aankopen via de webshop
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan TIILJA Design heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij TIILJA Design. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt TIILJA Design er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen
• goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft
• goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
• goederen die in opdracht (commissiebestellingen) zijn besteld
• aankopen buiten de website om; bijvoorbeeld via de galerie, fairs of beurzen.

5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij TIILJA Design, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van TIILJA Design. TIILJA Design houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2 TIILJA Design respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
5.3 TIILJA Design maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

6. Garantie
6.1 TIILJA Design garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor een garantietermijn van één jaar op basis van het aan u geleverde product.
6.2 De garantietermijn van TIILJA Design bedraagt één jaar. TIILJA Design is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan TIILJA Design) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan TIILJA Design. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan TIILJA Design schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat te verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
6.4 Indien klachten van de afnemer door TIILJA Design gegrond worden bevonden, zal TIILJA Design naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van TIILJA Design en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van TIILJA Design) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van TIILJA Design gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van TIILJA Design voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.5 TIILJA Design is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens TIILJA Design in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van TIILJA Design en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt TIILJA Design zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden TIILJA Design slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van TIILJA Design gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
7.5 TIILJA Design kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen TIILJA Design en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door TIILJA Design op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 TIILJA Design behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van TIILJA Design gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht
10.1 TIILJA Design is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van TIILJA Design alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

10.3 TIILJA Design behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is TIILJA Design gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien TIILJA Design bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid
11.1 TIILJA Design is niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendomsrecht van alle door TIILJA Design aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij TIILJA Design zolang de afnemer de vorderingen van TIILJA Design uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet, of niet geheel, heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet, of niet geheel, heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van TIILJA Design wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet, of niet geheel, heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door TIILJA Design geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan TIILJA Design of een door TIILJA Design aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin TIILJA Design haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht TIILJA Design zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan TIILJA Design.

13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen TIILJA Design en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het regionale arrondissement van TIILJA Design kennis, tenzij TIILJA Design er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

14. Vertaling Algemene Voorwaarden
14.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn een vertaling van de Nederlandse Algemene Voorwaarden. In geval van disputen is de Nederlandse tekst leidend.

General conditions of JATIIL Ltd, acting established under TIILJA design, at Stede Broec
Version validly as from 1 July 2009

1. General
1.1 These general conditions apply to all offers of TIILJA Design. The conditions are for everyone accessible on the website of TIILJA Design. On request we send you a written copy.
1.2 By placing an order buyer indicates that he agrees with the delivery and payment terms. TIILJA Design reserves the right to change its delivery and / or payment terms after the expiry date.
1.3 Unless otherwise agreed in writing TIILJA Design does not recognize the general or specific terms or conditions of third parties.
1.4 TIILJA Design ensures that the product satisfied and answered to the contract and the specifications listed in the offer.

2. Delivery
2.1 Delivery takes place while supplies last.
2.2 Under the Dutch rules of “sale at a distance”  TIILJA Design will deliver at least within 30 days. If this is not possible (because the ordered item is out of stock or no longer available), or for other reasons, delay, or an order can not or only partially implemented, then the consumer receives within 1 month after placement of the order a message of TIILJA Design. In that case he has the right to cancel the order free of charge.
2.3 The supply of TIILJA Design will be presumed, when TIILJA Design once offered the items to the buyer. By delivery at home is the report of the carrier, which includes the refusal of acceptance to complete the offer of proof of delivery.
2.4 All items on the internet site mentioned deadlines are indicative. The time limits are therefore not legally binding.

3. Prices
3.1 Prizes will not be increased within the duration of the offer, unless legal action is necessary or if the manufacturer interim changed his prices.
3.2 All prices on this site are subject to pressure and typographical mistakes. For the impact of printing and typographical mistakes no liability accepted.
3.3 All prices on the site are in EURO and include 19% VAT.

4. View Term / revocation right
4.1 If there is a sale to a consumer, under the Act “Sales on a Distance” (Article 7:5 BW; Dutch Law), the buyer has the right (part of) to return the goods within a period of 7 working days without giving a reason. This period begins when the ordered goods have been delivered. If the buyer after the end of this term has not returned the delivered goods to TIILJA Design, the sale is completed. The customer is held prior, before returning, to send a written notice to TIILJA Design within the period of 7 days after delivery. The customer must prove that the goods are returned on time, for example by means of a certificate of post delivery. Return of the cases should be in the original packaging (including accessories and related documentation) and in new condition. If the business of the recipient are used, or encumbered in any way have been damaged, the right of returning expires within the meaning of this paragraph. With regard to what is specified in the preceding sentence shall TIILJA Design ensure that within 30 days after receipt of the return, the full purchase amount including the calculated shipping to the customer is refunded. The return of the goods is the sole responsibility and risk of the customer.

4.2 The View Term/ revocation right does not apply to:
• services whose implementation, with the consumers permission, has begun within the period of seven working days
• goods or services whose price depends on fluctuations in the financial market, which the supplier has no influence on
• goods made to specifications of the consumer are manufactured, for example, custom, or goods with a clearly personal character
• goods that in order (on commission) have been ordered.

5. Data
5.1 If you place an order with TIILJA Design, then your data will be put in the customer base of TIILJA Design. TIILJA Design adheres to the Dutch Act of Personal Registration and will not share your information with third parties. See also our Privacy Policy.
5.2 TIILJA Design respects the privacy of users of the Internet site and ensures the privacy of your personal information.
5.3 TIILJA Design, in some cases uses a mailing list. Each mailing contains instructions to unscribe yourself from this list.

6. Guarantee
6.1 TIILJA Design ensures that its products meet the requirements of usability & reliability as the parties to the purchase reasonably may expect, and is working in a one-year warranty on the product delivered to buyer .
6.2 The Design TIILJA warranty is one year. TIILJA Design is never responsible for the ultimate suitability of cases for each individual application by the customer, nor for any opinions regarding the use or application of the products.
6.3 The customer is required to provide the goods delivered immediately upon receipt to check. Where the goods delivered wrong, inadequate or incomplete, the customer (prior to return to TIILJA Design) notify TIILJA Design these defects immediately in writing. Any defects or faulty goods should be notify to TIILJA Design (in writing) within 7 days after delivery. Return of the cases should be in the original packaging (including accessories and related documentation) and new status. After commissioning of the absence, damage incurred after the absence of objection and / or sale after failing to do this right to claim and return completely deleted.
6.4 If the customer complaints by TIILJA Design based are found, will TIILJA Design at its option or delivered free of charge or replaced with the customer a written scheme of compensation measures, provided that the liability of TIILJA Design and therefore the amount of damages to be limited to a maximum on the amount of business, or (at the discretion of TIILJA Design) to the maximum in the case of liability by the amount covered TIILJA Design. Any liability of TIILJA Design for any other form of damage is excluded, including additional compensation of any kind, compensation for indirect damage or consequential loss or damage due to lost profits.
6.5 TIILJA Design is not liable for damage caused by intent or comparable conscious recklessness of non-managerial staff.
6.6 This warranty does not apply if: A) and as long as the buyer to TIILJA Design is in default; B) the recipient of the delivered goods itself adepted and / or modified or repaired by third parties and / or edit. C) the business exposed to abnormal conditions or otherwise be treated carelessly or contrary to the instructions of TIILJA Design and / or instructions on the package treatment D) The defects in whole or in part is due to requirements that the government has or will make regarding the nature or quality of the materials;

7. Offers
7.1 Offers are free unless otherwise stated in the listing.
7.2 Upon acceptance of a voluntary offer by the buyer, TIILJA Design reserves the right to the offer within the period of 3 business days after receipt of such acceptance to revoke or declines to depart.
7.3 Oral commitments undertake TIILJA Design only after they are confirmed expressly and in writing.
7.4 offers Design TIILJA do not apply automatically to repeat orders.
7.5 TIILJA Design can not be held to its offer if the buyer had properly understood that the offer or any part thereof, a manifest mistake or slip included.
7.6 Additions, modifications and / or additional appointments are effective only if agreed in writing.

8. Agreement
8.1 An agreement between TIILJA Design and a customer is created after a task/order by TIILJA Design on feasibility is assessed.
8.2 TIILJA Design reserves the right to refuse orders without giving any reasons or orders not to accept or accept only on condition that the shipment made under reimbursement or advance.

9. Pictures and specifications
9.1 All images, photos, drawings, etc., including information on weights, dimensions, colors, images of labels, etc. on the website of Design TIILJA apply only approximate, are indicative and may not lead to claims or rescission of the contract .

10. Force Majeure
10.1 TIILJA Design is not liable if and insofar as its commitments can not be fulfilled due to force majeure.
10.2 Force majeure means any foreign source, and any circumstance which is not reasonable for the risk belongs to. Delay in or failure by our suppliers, disruption of the Internet, electricity failures, failures in e-mail traffic and disturbances or changes in technology by third parties, transportation difficulties, strikes, governmental action, delays in supply, failure of suppliers and / or manufacturers of TIILJA Design and help people, illness of personnel, deficiencies in emergency or transportation funds explicitly as force majeure.
10.3 TIILJA Design reserves in case of force majeure the right to suspend its obligations and also has the right to cancel whole or part, or to require the content of the agreement is amended so that the implementation is still possible. In no case TIILJA Design held any fine or compensation to be paid.
10.4 If TIILJA Design with the onset of the force majeure has partially complied with its obligations, or only in part to its obligations is she already delivered or the delivery part separately billing and the customer is obliged to pay this invoice as if a separate contract. However, this does not already delivered or deliverable part no independent value.

11. Liability
11.1 TIILJA Design is not liable for damage to vehicles or other items created by improper use of products. Before using the instructions on the packaging and / or consult our website.

12. Retention of Ownership
12.1 Ownership of all by TIILJA Design to customer sold and delivered products stays at TIILJA Design as long the customer the claims of TIILJA Design under the agreement or prior or subsequent similar agreements not, or not completely, has paid, as long the customer the performed or to be undertaken work of this of similar agreements not, or not completely, has paid and as long the customer the claims of TIILJA Design because failure to fulfill such commitments not, or not completely, has paid, including claims in respect of fines, interest and costs, and referred to in Article 3:92 BW by Dutch law.
12.2 The by TIILJA Design delivered products which fall under the retention of ownership may only be sold by customer in the ordinary course of business and must never be used as payment.
12.3 The customer is not entitled the products falling under the retention of ownership to pledge business or otherwise encumber.
12.4 The customer is now unconditional and irrevocable consent to TIILJA Design or a third person witch, appointed by TIILJA Design, in all cases where TIILJA Design seeks to exercise its rights of ownership, enter all places where TIILJA Design’s property is located and products there to take with them .
12.5 If third parties seize the goods delivered under retention of title or rights to establish or exercise, the purchaser is obliged to inform TIILJA Design as soon as reasonably may be expected on the issue.
12.6 The customer undertakes on the retention of ownership the property delivered to insure and keep insured against fire, explosion and water damage and against theft and the policy of this insurance on first request for access to TIILJA Design.

13. Applicable law / jurisdiction
13.1 All agreements are under Dutch law.
13.2 Disputes arising from an agreement between TIILJA Design and buyer, which in concert can not be resolved, the competent court within the regional district of TIILJA Design takes knowledge, unless Design TIILJA prefer to the competent court in the residence of the buyer to submit, with the exception of those disputes that fall within the competence of the district court.

14. Translation General Conditions
14.1 These General Conditions are a translation of the Dutch General Conditions. In case of disputes, the Dutch text is leading.